Termeni de Utilizare

Accesând și utilizând site-ul operat sub brandul DeCasa (denumit în continuare „Site-ul"), confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat prezentele Termeni de Utilizare, precum și Termenii și Condițiile Generale de Vânzare și Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și serviciile noastre.

1. Crearea și securitatea contului

Anumite funcționalități ale Site-ului (plasarea comenzilor, vizualizarea istoricului de comenzi, gestionarea listelor de dorințe) necesită crearea unui cont de utilizator. Prin crearea contului, vă angajați:

• Să furnizați informații reale, corecte și actualizate.
• Să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare (email și parolă).
• Să ne notificați imediat în cazul oricărui acces neautorizat sau al unei breșe de securitate a contului.
• Să nu partajați contul cu alte persoane.

Sunteți responsabil pentru toate activitățile realizate prin intermediul contului dumneavoastră. DeCasa nu este responsabilă pentru pierderile cauzate de utilizarea neautorizată a contului, dacă aceasta nu este imputabilă nouă.

2. Plasarea și procesarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi pe Site, îți exprimi intenția de a achiziționa produsele selectate în condițiile afișate. Contractul de vânzare se consideră încheiat numai în momentul acceptării și confirmării comenzii de către DeCasa.

DeCasa își rezervă dreptul de a refuza, anula sau de a nu onora orice comandă, din orice motiv, la discreția sa exclusivă, chiar dacă aceasta a fost deja achitată. În cazul anulării unei comenzi plătite, suma va fi rambursată integral fără întârzieri nejustificate și în termen de maximum 14 zile calendaristice. Pentru detalii complete, consultați Termenii și Condițiile Generale de Vânzare, secțiunea 4.3.

Termenul estimat de livrare este același pentru toate produsele și este afișat pe pagina produsului. Dacă un produs nu mai poate fi livrat după plasarea comenzii, te vom contacta pentru a stabili o soluție sau pentru a rambursa suma achitată pentru acel produs.

3. Utilizarea corectă a site-ului

Vă angajați să utilizați Site-ul în mod legal și etic. Este strict interzisă utilizarea Site-ului pentru:

• Activități frauduloase, ilegale sau care încalcă drepturile terților.
• Transmiterea de conținut ilegal, abuziv, amenințător, defăimător sau obscen.
• Accesarea neautorizată a sistemelor, bazelor de date sau conturilor altor utilizatori.
• Utilizarea de roboți, crawlere sau alte instrumente automate fără acordul nostru scris.
• Încercarea de a perturba funcționarea site-ului, a serverelor sau a rețelelor aferente.
• Copierea, distribuirea sau reproducerea conținutului site-ului fără acordul scris al DeCasa.
• Plasarea de comenzi fictive, cu date false sau în scopuri speculative.

DeCasa își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile utilizatorilor care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.

4. Proprietate intelectuală

Toate mărcile comerciale, textele, imaginile, logo-urile, elementele grafice, designul, structura site-ului și software-ul sunt proprietatea DeCasa sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea în orice mod a conținutului Site-ului, fără acordul scris prealabil, este strict interzisă și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

5. Limitarea răspunderii

DeCasa depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a Site-ului și exactitatea informațiilor prezentate. Cu toate acestea:

• Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a Site-ului sau absența erorilor tehnice.
• Nu suntem responsabili pentru pierderile directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului.
• Nu suntem responsabili pentru daunele cauzate de utilizarea incorectă a produselor comercializate sau de montajul necorespunzător.
• Utilizatorul este responsabil să verifice dimensiunile, finisajele și condițiile de utilizare ale produselor înainte de achiziție.

6. Link-uri către site-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri web operate de terți. Aceste link-uri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră. DeCasa nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor externe. Accesarea acestora se face pe propria responsabilitate.

7. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica noastră de Confidențialitate. Prin utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit și ați înțeles modul în care vă prelucrăm datele personale.

8. Modificarea termenilor

DeCasa își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni de Utilizare în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor termeni.

9. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentele Termeni de Utilizare sunt guvernate de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Vânzătorului.